Časté dotazy
Kde najdu smluvní dokumentaci?
Vzorová smluvní dokumentace je k dispozici zde. Smlouva je uzavírána na dobu neurčitou.
Čím je výroba ekologická?
Výroba elektřiny ze zemního plynu kogeneračním způsobem je šetrná vůči životnímu prostředí a nemá žádné negativní dopady na své bezprostřední okolí. Díky kogeneraci, tedy kombinované výrobě elektřiny a tepla, se ušetří přes 20 % paliva a tím se významně snižují emise znečišťujících látek v okolí, především CO2 a SO2.
Jak je to s výpadkem elektřiny?
Díky vlastní kogenerační jednotce od společnosti CTZ má zákazník zajištěnou dodávku v případě výpadku okolní sítě. Jednotka je dimenzována tak, aby s rezervou pokryla spotřebu připojených domácností. Pro případ poruchy je ale lokální distribuční soustava CTZ napojena na regionální distribuční soustavu EG.D, a.s. a tak z ní může dočasně pokrýt veškerou spotřebu svých zákazníků. Na cenu elektřiny pro zákazníka to nebude mít žádný vliv a dodávku elektřiny tak má zákazník zajištěnu.
Jak je to s technickou podporou?
Velkou výhodou v péči o zákazníky je náš technický servis, který je k dispozici 24 hodin denně.
